# Convidei um usuário externo para meu tenant mas ele não consegue acessar

**✅ Pré-requisitos:**

* Ter sido [**convidado para o tenant**](/portal-de-administracao/usuarios/convidar-usuario-externo-para-acessar-o-portal-de-administracao.md) (como usuário do tipo *Guest*).
* Possuir permissão de **administrador no Power Embedded**.

**🔐 Passo a passo de acesso:**

1. Acesse o portal:\
   <https://admin.powerembedded.com.br>

Você será redirecionado para a tela de login da Microsoft.\
Nela, clique em **"Opções de entrada"**.

<figure><img src="/files/rBNvJ6XtpC29BzNGUrfW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida, selecione a opção **"Entrar em uma organização"**.

<figure><img src="/files/P3oIR8y0N69wi0a92Jpi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Informe o **domínio do tenant que convidou o usuário**.

Exemplo: convidei o usuário `edilson.santos@powertuning.com.br` para o tenant `edilsonsantos.onmicrosoft.com`. Nesse caso, insira esse domínio e clique em **Avançar**.

<figure><img src="/files/0sUXyQPPoAGJDfMBg4mA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na próxima etapa, selecione seu **e-mail Microsoft**, insira a **senha** e aguarde o redirecionamento automático para o Portal de Administração.

<figure><img src="/files/lccA15A77GsNRr55PSdM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.powerembedded.com.br/portal-de-relatorios/problemas-mais-comuns/convidei-um-usuario-externo-para-meu-tenant-mas-ele-nao-consegue-acessar.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.