A veces es necesario registrar a un usuario externo en el portal de administración para ayudar a gestionar el entorno. Sin embargo, incluso después del registro, no logra acceder al portal. Esto ocurre porque el usuario no fue encontrado en su tenant.
Para resolver este problema, basta con invitar al usuario. Siga los pasos a continuación:
Acceda a la tarjeta siguiente:
En esa pantalla, haga clic en "+ New User" y seleccione "Invite external user" para invitar a un usuario externo.
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En esa pantalla, ingrese el correo electrónico y el nombre del usuario externo y luego haga clic en "Review + Invite".En esa pantalla, haga clic en "+ New User" y seleccione "Invite external user" para invitar a un usuario externo.
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Después de este proceso, el usuario recibirá un correo electrónico, como se muestra en la imagen a continuación, y solo deberá aceptar la invitación.
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Por último, registre a ese usuario en el Portal de Administración, permitiéndole acceder al portal sin problemas; si ya está registrado, solo debe intentar acceder.